企業有機流程改造 (PWIO)
Process-Wide Information Organism
企業經由為客戶與供應商創造價值,交換企業所需資源持續生存與發展。價值創造以及創造價值的流程是企業生存與發展的關鍵,流程的運作績效是評估企業營運成果的一項重要要的領先指標,也是差異化競爭力的要素‧因此企業必需時時審視本身的競爭力流程,由根本上思考,在價值主張滿足顧客的前提下,翻新企業流程,使企業在策略、市場、財務與人才等面向上,由功能、成本、價值和效率上取得差異化的核心競爭力。
PWIO (Process-Wide Information Organism) 分析方法由 Tsaih & Lin (2006) 所提出,是一套結合策略目標與作業流程的系統化流程描述分析方法; 在經過數十家企業流程改造的實証後,已成為新一代的管理工具‧
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